Privacyverklaring
Uw privacy bij Spectrum-Advies, Praktijk voor Coaching/Therapie & Advies
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens en is opgesteld in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Bij het verlenen van diensten verwerk ik je persoonsgegevens. Om je te informeren hoe ik met jouw persoonsgegevens omga heb ik deze privacyverklaring opgesteld.
Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke
Wendela van der Vet | Eigenaar van Spectrum-Advies – Praktijk voor Coaching/Therapie & Advies|
E: info@spectrum-advies.nl | T: 06 3417 3364 | KvK 88364291
Welke gegevens verzamel ik?
Wanneer jij je online aanmeldt voor een gratis weggever, het contactformulier invult of andere aanvragen doet voor één van mijn diensten, zal aan jou gevraagd worden om gegevens in te vullen. Ik verwerk in dat geval alleen de gegevens die je zelf verstrekt.
Wanneer verwerken wij welke persoonsgegevens?
Om contact met jou te onderhouden of op te nemen, verwerkt Spectrum-Advies jouw voor- en achternaam, eventueel bedrijfsnaam, e-mailadres, social media accountnaam en telefoonnummer.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is
Bijzondere persoonsgegevens
Wanneer je een coachingstraject bij Spectrum-Advies aangaat, zal ik ook bijzondere persoonsgegevens opvragen. Deze gegevens worden bij jouzelf opgevraagd; ik schakel hiervoor geen andere partijen in. De verzamelde informatie wordt alleen intern gebruikt, wordt nooit verkocht of doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden en zal uiteraard als zeer vertrouwelijk worden behandeld.
Noodzakelijkheid verstrekken (bijzondere) persoonsgegevens
Om een coachingstraject aan te kunnen gaan, dien ik over voldoende persoonlijke gegevens te beschikken om je zo goed mogelijk te kúnnen helpen en begeleiden.
Met welk doel worden de persoonsgegevens gebruikt?
De gegevens worden verzameld en opgeslagen voor de volgende doeleinden:
- Je naam en e-mailadres gebruiken we voor het verzenden van informatie over het traject.
- Je adres wordt gebruikt om bestelde producten op te sturen.
- Je naam, e-mail, telefoonnummer, adres en antwoorden op de vragen aan de start van het coachtraject worden puur gebruikt om je zo goed mogelijk te kunnen coachen.
Door de gegevens te verstrekken, geef je Spectrum-Advies toestemming om de gegevens voor bovengenoemde doeleinden te gebruiken. Bovendien zijn een aantal van deze gegevens noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, als er bepaalde diensten voor je moeten worden uitgevoerd
Beveiliging persoonsgegevens
Er zijn passende technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen. Deze maatregelen, waaronder versleuteling met een SSL-certificaat en two-factor authenticatie, zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die wij verwerken. Documenten, dossier worden in kast bewaard die afgesloten is.
Offerte
Voor het opstellen van een offerte verwerkt Spectrum-Advies jouw voor- en achternaam, eventueel bedrijfsnaam, adresgegevens, e-mailadres, en offertenummer.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: maximaal 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht van financiële administratie
Afspraken
Om afspraken te maken (via Teams, meet & Zoom) en elkaar online te ontmoeten, verwerkt Spectrum-Advies jouw voor- en achternaam, en e-mailadres.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: niet langer dan een jaar na afloop van de afspraak
Human Design Readings
Wanneer jij een reading bij mij doet, dan vraag ik jouw geboortedatum, geboortetijd en geboorteplaats. Als de reading online plaatsvindt, dan vragen we ook om een je e-mailadres om de uitnodiging van het Zoomgesprek te sturen. Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: 7 dagen tot na de reading
Webshop
Wanneer je voor een dienst wilt betalen of wanneer je een product wil kopen, dan kun je dit doen in onze webshop. Wij verzamelen dan jouw voor- en achternaam, eventueel bedrijfsnaam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres. De adresgegevens gebruiken we zodat we later een factuur kunnen sturen, of zodat we een fysiek product kunnen opsturen. Je telefoonnummer invullen is een optionele keuze.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is
Artikel weer op voorraad
Is een artikel niet meer op voorraad? Dan kun je op de pagina van dit artikel je e-mailadres achterlaten om een e-mail te ontvangen wanneer het product weer op voorraad is.
Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: totdat het product weer op voorraad is
Reviews
Het kan zijn dat wij per mail vragen of jij een review wil schrijven die we kunnen plaatsen op mijn website. Spectrum-Advies vraagt dan of we jouw voornaam mogen gebruiken voor bij de review.
Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: zolang onze website online staat
Facturatie/ Financiële administratie
Voor de facturatie en voor onze financiële administratie verwerken wij (mogelijk) jouw voor- en achternaam, eventueel bedrijfsnaam, e-mailadres, adresgegevens, telefoonnummer, klantnummer, factuurnummer en bankgegevens. Een deel van deze gegevens kunnen we hebben verkregen omdat we eerder contact hadden of we eerder een offerte hebben gestuurd.
Grondslag AVG: wettelijke verplichting
Bewaartermijn: maximaal 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht van financiële administratie
Klantenoverzicht
Spectrum-Advies houdt voor haar eigen overzicht een klantenoverzicht bij. Hiervoor verzamelen we jouw voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, en e-mailadres. Deze gegevens hebben wij eerder van jou verkregen omdat je een overeenkomst met mij bent aangegaan.
Grondslag: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is
Cookies
Voor een zo goed mogelijke werking van deze website en om de inhoud van advertenties af te stemmen op jouw voorkeuren worden cookies gebruikt. Een cookie is een klein bestandje dat door onze website wordt meegestuurd en door jouw browser op het apparaat waar je onze website mee bezoekt wordt geplaatst. De informatie die in de cookie is opgeslagen kan naar onze website teruggestuurd worden, wanneer je de website opnieuw bezoekt. Meer informatie over cookies kun je vinden op de website van ConsuWijzer.
Google Analytics
Omdat ik graag wil weten hoe de bezoekers de website gebruiken, zodat ik het gebruik van de website kan optimaliseren, gebruik ik Google Analytics. Via deze website worden er daarom analytische cookies van Google geplaatst. De informatie wordt zo goed mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet gebruikt. Wij kunnen je daarom niet persoonlijk herleiden. Meer informatie over het beleid van Google Analytics kun je hier vinden.
Social media
Ik wil het voor jou graag zo gemakkelijk mogelijk maken om de content van mijn website te delen via social media. Dit kan door middel van een aantal social media buttons. Ik maak gebruik van LinkedIn, Facebook, Instagram en Whatsapp. De social Mediakanalen hebben ieder hun eigen verklaringen hoe zij met de privacy omgaan.
Beveiliging van jouw persoonsgegevens
Spectrum-Advies heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Maatregelen die wij bijvoorbeeld nemen, zijn het regelmatig veranderen van wachtwoorden en niet inloggen op een onbeveiligd netwerk.
Rechten
- Intrekken: Je hebt altijd het recht jouw toestemming voor het verwerken van je gegevens in te trekken, waarna ik je gegevens niet meer zal verwerken. Het intrekken van deze toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van mijn gegevensverwerking op basis van jouw toestemming, die plaatsvond vóór deze intrekking.
- Inzage en rectificatie: Je hebt ook recht op inzage in jouw persoonsgegevens en het recht om jouw persoonsgegevens te rectificeren. Als je wil weten welke persoonsgegevens ik van jou verwerk, dan kun je een schriftelijk inzageverzoek doen. Mochten jouw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, dan kunt je mij schriftelijk verzoeken om jouw gegevens te wijzigen of aan te vullen.
- Verwijderen, beperken en bezwaar: Daarnaast heb je een recht op het wissen van jouw persoonsgegevens, een recht op het beperken van de verwerking en een recht om tegen de verwerking bezwaar te maken. Bovendien heb je recht op het overdragen van of het overdraagbaar maken van jouw gegevens. Ook hiervoor kun je een schriftelijk verzoek doen. Ik zal je verzoek binnen vier weken in behandeling nemen. Onder schriftelijk wordt ook verstaan een e-mail. Je kunt je verzoek aan mij e-mailen via info@spectrum-advies.nl
Wijzigingen
Ik behoud mij het recht voor wijzigingen in deze privacyverklaring aan te brengen. Op deze pagina vind je steeds de huidige en geldende versie.
Versie: 1 oktober 2024